Indefini
Бесплатная доставка до пункта выдачи от 2000 руб + трусики в подарок

Правила и Условия Программы лояльности

Настоящие Правила и Условия Программы лояльности (далее – Правила) регламентируют порядок предоставления бонусных баллов Обществом с ограниченной ответственностью «ИНДЕФИНИ» зарегистрированным по адресу: 105066, город Москва, Нижняя Красносельская улица, дом 35 строение 9, этаж 4 комната 1,ИНН 7701348906, ОГРН 1157746446098.

ООО «ИНДЕФИНИ» оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящие Правила, такие изменения вступают силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты опубликования правил на www.indefini.ru. 

В случае если Участник Программы не согласен с внесенными изменениями, он вправе в любое время отказаться от участия в Программе, в соответствии с настоящими Правилами.

Требования к участникам Программы лояльности

Участником Программы лояльности может стать физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, являющееся покупателем товаров торговой марки «Indefini», прошедшее процедуру регистрации в Программе лояльности, на условиях настоящих Правил.

Для регистрации в Программе лояльности через Интернет Участнику необходимо создать соответствующую учетную запись на www.indefini.ru, которая также позволит совершать покупки в интернет магазине. Регистрация осуществляется в соответствии с Политикой использования персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-Ф «О персональных данных».

Программа лояльности может быть использована только для частных покупок. Баллы за покупки начисляются на учетную запись только после завершении заказа (Статус заказа: Заказ завершен).

Вступление в Программу

Стать участником Программы можно бесплатно в интернет-магазине (www.indefini.ru)

При вступлении в программу клиент не получает никакого материального носителя как участник. Программа является виртуальной. 

ООО «ИНДЕФИНИ» оставляют за собой право в любое время изменить условия вступления в программу.

Участник Программы лояльности вносится в электронную базу данных ООО «ИНДЕФИНИ» только при условии предоставления полной и достоверной информации, являющейся обязательной для вступления в программу

  • имя, фамилия, отчество
  • действующий адрес электронной почты
  • действующий адрес получения посылки
  • действующий номер телефона

Участие в программе лояльности закреплено непосредственно за клиентом, участие нельзя передать и продать кому-либо, а также использовать в целях, не предусмотренных настоящими Общими принципами.

Начисление баллов

Участники Программы накапливают баллы при каждом совершении оплаты (в том числе во время распродаж) в интернет-магазине (www.indefini.ru).

Накопление баллов происходит при завершении заказа. Баллы будут зачислены следующим образом: 20 руб. = 1 балл

Баллы действуют 3 месяца с момента их зачисления на учетную запись на сайте www.indefini.ru. В случае если не было движений по счету, баллы будут списываться с учетной записи автоматически.

В случае наличия у клиента претензий по количеству начисленных баллов действительным считается количество баллов, указанное в последнем на момент подачи рекламации электронном письме или почтовом отправлении. Для начисления дополнительных баллов участник Программы должен представить документы, подтверждающие совершение покупок в течение двенадцати последних месяцев. Претензии, поданные по истечении месяца с момента отправки электронного письма или почтового отправления с указанием количества накопленных баллов, не принимаются. Все претензии направлять на электронную почту info@indefini.com

Использование Баллов

Баллы могут быть использованы после окончательного вступления в программу.

Минимальная сумма оплаты денежными средствами при использовании баллов - 2 000 рублей.

При наличии необходимого количества баллов участники Программы имеют право в любой момент использовать баллы следующим образом: 1 балл = Скидка 1 руб.

Скидки в обмен на баллы распространяются на все товары без ограничения стоимости. Скидки не могут быть использованы для приобретения подарочных карт.

Скидки не могут быть использованы одновременно вместе с купоном.

Максимальный процент оплаты заказа бонусными баллами – 50% от общей стоимости заказа.

Возврат товаров, приобретенных со скидкой в рамках Программы лояльности, осуществляется исходя из реально оплаченной за них стоимости (с учетом скидки). В случае возврата товара, приобретенного со скидкой, баллы на счету восстанавливаются.

ООО «ИНДЕФИНИ» вправе списывать баллы, ошибочно начисленные в результате счётной ошибки, а также гасить за счёт начисляемых.

Исключение из Программы

В случае нарушения участником Программы настоящих Общих принципов, неправомерного или мошеннического использования предоставляемых программой преимуществ, действий, направленных против интересов ООО «ИНДЕФИНИ», фальсификации сведений, предоставленных участником или третьим лицом от имени участника, такой участник исключается из программы, его баллы и полагающиеся ему преимущества аннулируются без предоставления каких-либо компенсаций.

Срок Действия и Порядок внесения изменений в Программу

Настоящие Правила и Условия Программы лояльности действуют с 22-ого марта 2021 года. Все баллы зачисленные до этого числа будут списываться с учетной записи клиента.

ООО «ИНДЕФИНИ» оставляет за собой право в любой момент изменить условия настоящей Программы лояльности, в связи с чем рекомендуют участникам Программы регулярно знакомиться с условиями Программы на сайте www.indefini.ru.

ООО «ИНДЕФИНИ» также оставляют за собой право приостановить действие Программы лояльности или окончательно закрыть ее. В этом случае участники Программы информируются за один месяц до закрытия программы. В случае окончательного закрытия Программы или введения в действие устава Программы участники информируются об этом письмом или по электронной почте и не вправе выдвигать в отношении ООО «ИНДЕФИНИ» каких-либо требований. Участники Программы не имеют права на какие-либо компенсации в связи с изменениями условий или закрытием программы.

В случае закрытия Программы участники, накопившие баллы в количестве, достаточном для их использования, смогут в течение трех месяцев с момента остановки Программы использовать баллы в соответствии с текущими условиями программы.

Ответственность

ООО «ИНДЕФИНИ» освобождается от ответственности за прямые и косвенные последствия возможных сбоев и неполадок в работе виртуальной Программы и программного обеспечения вне зависимости от причин таких сбоев. При этом ООО «ИНДЕФИНИ» обязуются прилагать все усилия для того, чтобы даже в случае неполадок в работе системы участники Программы смогли воспользоваться накопленными баллами.
В случае спорных ситуаций в отношении количества накопленных баллов достоверной считается информация, содержащаяся в базе данных ООО «ИНДЕФИНИ».

Характер и объем услуг и преимуществ, на которые имеют право участники Программы лояльности, а также условия и сроки предоставляемых скидок могут со временем изменяться ООО «ИНДЕФИНИ», которые в связи с такими изменениями не вправе предъявлять рекламации или требовать какой-либо компенсации.

Контакты

По всем вопросам, связанным с программой лояльности, участники Программы могут обратиться следующими способами: